Как разговаривать с учителем?

Кто бы ни был инициатором встречи, настройтесь на то, что вы будете разговаривать со взрослым и адекватным человеком, который поможет решить проблему вашего ребенка. Настройтесь на успех в разговоре: для этого вам нужно понять, что успех — это не уложить на лопатки учителя, отстояв свою точку зрения, а договориться о конкретных шагах решения проблемы и разойтись, оставшись в хороших отношениях с педагогом. Чтобы настроиться на положительный лад, постарайтесь оставить за плечами собственный детский опыт и, возможно, неудачи в общении с учителями собственного ребенка. Стоит начать общение доброжелательно и с чистого листа.

Первый кирпичик, который можно заложить в фундамент успешного разговора, — это его тщательная подготовка. Вначале убедитесь в том, что у вас будет достаточно времени на беседу, что она не будет проходить на бегу. Договоритесь о времени, длительности и месте встречи заранее: не соглашайтесь, если проблема большая, а вас склоняют к тому, чтобы решить ее за пять минут. Настаивайте на личной встрече тогда, когда дела вашего ребенка начинают публично обсуждать на родительском собрании.


Перед встречей с учителем поговорите с ребенком и выясните его точку зрения на проблему: не нападайте не него и не стыдите, просто констатируйте факт. Например: «У тебя ухудшились оценки по английскому языку. Что ты думаешь об этом? Как ты считаешь, что можно сделать, чтобы исправить отметки?» Не берите ребенка на встречу с учителем: ваш разговор не предназначен для его ушей, при ребенке вы не сможете говорить откровенно.


Перед визитом в школу продумайте и, если нужно, запишите ответы на три вопроса:

— Какова цель встречи и какую проблему вы хотите решить?

— Что можете сделать вы для ее решения?

— Что для решения проблемы может сделать учитель?

После разговора с учителем ответы скорректируются, но у вас будет общее понимание канвы беседы и будет легче не отвлекаться от предмета.

Приходите на встречу с учителем с положительным настроем, поблагодарите за уделенное вам время. Внимательно выслушайте точку зрения учителя: задавайте уточняющие вопросы, если сказанное кажется вам непонятным, неконкретным и несправедливым. Разговоры с учителями могут быть очень эмоциональными, обе стороны легко могут скатиться во взаимные обвинения и упреки. Если вы понимаете, что собеседник оскорбляет вас, переходит на личности и повышает голос — вежливо дайте ему отпор и верните к теме разговора. Если вы сами вышли из себя и наговорили лишнего — как можно быстрее извинитесь за это и сформулируйте свою мысль корректно.


После того, как учитель изложит свою точку зрения на проблему, расскажите о своем видении. Если причиной школьных проблем ребенка стали семейные обстоятельства (рождение младшего ребенка, развод родителей, болезнь), вы можете рассказать о них учителю, если уверены в том, что он сохранит информацию в тайне. Вы можете в общих чертах описать ситуацию, если не хотите говорить о личных обстоятельствах.


Спросите учителя, какие конкретные шаги вы можете предпринять в сложившейся ситуации и расскажите о том, что вы сами думаете сделать для ее решения. Выясните, что учитель может со своей стороны сделать для решения проблемы. Резюмируйте в конце разговора то, о чем вы договорились, поблагодарите за встречу и назначьте следующую, чтобы на ней оценить прогресс в решении проблемы.

Встреча с учителем может пройти не идеально: все мы люди, вы или учитель можете быть уставшими, расстроенными, и не только не достигнете результата в переговорах, но и поссоритесь. Даже если вы понимаете, что неадекватно вел себя именно учитель, предпримите еще одну попытку договориться, прежде чем жаловаться директору или в департамент образования. Помните о том, что вы решаете проблему успеваемости и психологического комфорта своего ребенка: сосредоточиться нужно именно на этом, а не на личной неприязни к учителю. Ваше упорство и готовность вежливо вести переговоры могут сломить сопротивление даже самого бескомпромиссного собеседника.

Быть не стороне ребенка — не значит ругать за глаза учителя и обвинять его в непрофессионализме. Это означает прислушиваться к детским потребностям и поддерживать его в трудных ситуациях. Если вы понимаете, что ребенок находится в тяжелом конфликте с учителем или одноклассниками, берите дело в свои руки. Даже если вы заняты на работе и имеете негативный опыт общения с школьными учителями, время не будет потрачено впустую. Вы вложите его в будущее своего ребенка.

Автор: Редакция Лицея